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366net必赢亚洲,上海:采用公证形式固定App违法证据

2020-01-09 12:53:24
检察日报今年全国两会和上海市两会期间,部分人大代表、政协委员热议公民个人信息保护问题。6月上旬,上海市检察院组织浦东、杨浦、静安等基层检察院开展app违法收集个人信息问题的专项调查。在调查过程中,针对网络证据锁定难的困境,检察官们首次采取公证取证的形式固定证据,即在公证人员的见证下,当场通过应用市场下载安装相关类别的app,并进行录像锁定证据。

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今年全国两会和上海市两会期间,部分人大代表、政协委员热议公民个人信息保护问题。在上海市两会上,杨建锋等23名上海市政协委员联名提出了第0932号《关于发挥检察机关在app侵害消费者数据隐私公益诉讼中作用的建议》提案,建议检察机关运用检察建议督促政府加强监管和推动行业自律,推动完善涉互联网环境下公益诉讼规则等。自6月起,上海检察机关根据最高人民检察院的部署,试水公民个人信息保护领域。

破解网络证据锁定难问题

检察建议发出三周后,杨浦区检察院第五检察部检察官侯倩倩收到了“××君”app所在公司的回函。

6月初,侯倩倩“盯上”了这款app,不是为了家里快上小学的儿子才提前注册体验,而是为了更多人的利益。

采取行动的不止杨浦。6月上旬,上海市检察院组织浦东、杨浦、静安等基层检察院开展app违法收集个人信息问题的专项调查。侯倩倩和她的公益诉讼团队也参与其中。

在调查过程中,针对网络证据锁定难的困境,检察官们首次采取公证取证的形式固定证据,即在公证人员的见证下,当场通过应用市场下载安装相关类别的app,并进行录像锁定证据。经查发现留学、育儿、理财等与民生密切相关的10款手机app存在违规获取用户信息授权、隐私政策文本不规范等问题。

据介绍,10款app普遍存在无需用户同意、默认授权的方式收集用户个人信息,尤其对于用户身份证号码、银行账号等敏感信息,甚至存在不开启敏感信息收集权限就无法使用该app的强制索权现象。

培训类app“××君”就存在用户首次安装、注册时,未按规定主动提醒用户阅读隐私政策;隐私政策中,未明确说明app要获取权限的种类和范围,而是采用“例如”“等”表述来模糊规定;对个人信息存放地域、存储期限、超期处理方式等未做说明这三项问题。

另有app无法提供注销账号的途径,注销账号后个人信息的及时删除或匿名化处理不明确;对撤回已同意授权、申诉方式等用户操作方法未做说明,对外共享、转让、公开披露个人信息的规则不明确,用户个人信息安全难以得到有效保护。

上海检察机关针对上述问题,依法向开发运营上述app的互联网企业制发检察建议11件,向被监督企业指出问题、提出建议、释法说理,要求整改。其中,也包含一家应用商店,督促其履行监督管理责任,并视情对违反规定的app采取警示、暂停发布、下架应用程序等措施予以督促整改。

11家被监督企业收到《检察建议书》后,均对建议书中所提及的app漏洞和不合规情况表示认可并全盘接受,最快仅耗时两周时间。

“体验式回访”检验整改成效

整改真的完成了吗?有没有回弹情况?侯倩倩和同事通过重新注册的方式进行了“体验式回访”。

“注册时,主动提醒我阅读《服务协议》,阅读完勾选同意后才可以点击‘下一步’按钮。”

“《服务协议》中对个人信息存放地域、存储期限、超期处理方式、投诉都有了明确说明。”

注册过程中,侯倩倩和同事逐一检查核实,格外留意《服务协议》对隐私政策中“例如”“等”这样的表述,确保没有任何模糊规定,并逐一确认app要获取权限的种类和范围。“任何‘陷阱’都不能留。”

显然,对于这一次的安装注册体验,侯倩倩非常满意。“我们的检察建议,你们逐一整改完成了,很高兴你们能在这么短的时间内配合落实。”

“我们才要感谢你和你的团队呢!检察机关为我们检测出平台漏洞。这些漏洞不填补好的话,就会被不法分子钻了空子。非常感谢你们的指正,欢迎时刻监督。”企业方回复。

“放心,我们会一直监督的,你们这个app我会‘常卸常装’。”侯倩倩风趣地回答。(记者 林中明 张敏)

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